Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: setembro de 2026. Aplicam-se a anunciantes e a vendedores parceiros cadastrados na plataforma Mostraí.

1. Quem somos

A Mostraí é uma rede de mídia digital indoor, parte do ecossistema San & Co., com atuação inicial em Matão-SP. A Mostraí instala telas digitais em estabelecimentos parceiros ("pontos") e vende cotas de exibição de anúncios nessas telas para empresas interessadas ("anunciantes").

Nesta fase inicial, a Mostraí é conduzida por Bruno Henrique Sanches, CPF 552.085.198-01, enquanto a pessoa jurídica (SLU ME) está em fase de constituição — inclusive cobranças e contratos firmados neste período. Assim que o CNPJ for constituído, todos os contratos e cobranças em andamento são automaticamente cedidos à pessoa jurídica, sem necessidade de novo aceite, mediante comunicação do CNPJ aos contratantes.

2. Objeto

Estes Termos regulam o uso da plataforma mostrai.sancocore.com.br e dos serviços de cadastro, contratação de plano de anúncio, upload de criativo, acompanhamento de exibições e, quando aplicável, o programa de indicação de vendedores parceiros.

3. Cadastro e conta

  1. O cadastro é self-service: a própria empresa (anunciante) ou pessoa física (vendedor) cria a conta, informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
  2. O e-mail informado é o login da conta; a senha é de responsabilidade exclusiva do titular do cadastro — não a compartilhe.
  3. A Mostraí pode suspender uma conta em caso de dado falso, uso indevido da plataforma, ou descumprimento destes Termos, mediante aviso pelo canal de contato informado no cadastro.

4. Planos, cobrança e cancelamento (anunciantes)

  1. Os planos, frequência de exibição, cobertura de pontos e valores vigentes são sempre os exibidos em mostrai.sancocore.com.br/planos.html no momento da contratação.
  2. A cobrança é recorrente e automática, processada por um provedor de pagamento terceiro (San Checkout, sobre a infraestrutura Asaas) — a Mostraí não armazena dado de cartão. Ao assinar, o valor do ciclo contratado (ex.: 3, 6 ou 12 meses) é cobrado integralmente a cada ciclo, de forma automática, até o cancelamento.
  3. A cobertura contratada só começa a contar a partir da data em que o ponto correspondente entra efetivamente no ar — se nenhum ponto coberto pelo plano estiver ativo no momento do pagamento, a cobertura fica em espera até a primeira ativação.
  4. O cancelamento é feito mediante solicitação ao administrador da Mostraí (não existe cancelamento self-service no provedor de pagamento) e produz efeito a partir do próximo ciclo — a cobertura já paga continua valendo até a data de expiração vigente.
  5. Não há reembolso de ciclo já cobrado e em curso, salvo decisão em contrário da Mostraí em caso de falha comprovada do serviço.

5. Criativos e política de conteúdo

  1. O anunciante é o único responsável pelo conteúdo do material enviado (imagem ou vídeo), incluindo direitos autorais, direito de imagem de terceiros retratados, e veracidade de qualquer alegação feita no criativo.
  2. A Mostraí se reserva o direito de reprovar, sem necessidade de justificativa detalhada, qualquer criativo que: viole lei brasileira; contenha conteúdo discriminatório, ofensivo, sexualmente explícito ou que incite violência; promova produtos ou serviços ilegais; ou infrinja direito de terceiro.
  3. Todo criativo passa por aprovação manual antes de entrar no ar. A Mostraí pode ajustar formato/proporção do arquivo enviado (ex.: converter para tela vertical) sem alterar o conteúdo, para adequação técnica ao player.
  4. A Mostraí não garante horário fixo de exibição — a frequência contratada é distribuída ao longo do horário de funcionamento de cada ponto, conforme o algoritmo de rotação da rede.

6. Programa de vendedores parceiros

  1. O cadastro de vendedor fica pendente de aprovação da Mostraí antes de gerar cupom/link de indicação ativo.
  2. A comissão é calculada sobre o valor efetivamente confirmado de cada assinatura trazida pelo cupom do vendedor, no percentual vigente definido pela Mostraí para aquele vendedor (visível no próprio painel do vendedor).
  3. O pagamento da comissão é feito pela chave Pix informada no cadastro do vendedor, fora da plataforma de checkout — a periodicidade e o processo de repasse são informados diretamente pelo administrador da Mostraí.
  4. A Mostraí pode revogar a aprovação de um vendedor a qualquer momento em caso de indicação fraudulenta ou uso indevido do cupom.

7. Disponibilidade do serviço

A Mostraí envida esforços para manter a rede de pontos e a plataforma disponíveis, mas não garante disponibilidade ininterrupta — quedas de energia, falha de internet local em um ponto, ou manutenção do equipamento físico podem interromper temporariamente a exibição em um ou mais pontos específicos, sem que isso gere direito automático a reembolso, exceto em caso de indisponibilidade prolongada e comprovada, a critério da Mostraí.

8. Limitação de responsabilidade

A Mostraí não se responsabiliza por resultado comercial (vendas, engajamento) decorrente da exibição do anúncio — a plataforma fornece a exibição e a comprovação de exibição (proof of play), não uma garantia de retorno sobre investimento.

9. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a atualização implica aceite dos novos termos.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Matão-SP para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos: mostrai@sancocore.com.br.